我公司负责提供所有项目施工范围内的所有工种所涉及到的售后工作内容,包括日常维护、故障解除、零件更换等,以及对相关人员的培训工作。
免费保修时间为 一 年,主要设备为 两 年。保修期内每年对所有设备进行至少2次全面的维护、保养,所发生的费用由我公司承担。保修期后每年亦对所有设备进行1~2次全面的维护、保养,并提供终身维修服务,价格优惠,只收取配件成本费及人员差旅费。
我公司将严格执行《建设工程质量管理条例》实施维护工作,严格遵守中华人民共和国对产品售后服务“三包”及“消费者权益保护法”等相关法律和法规的规定。并且在保修期内能经常回访用户,做到有问题及时处理。
工程在免费保修期内,设备一旦出现故障,接到业主方通知后,1小时内响应,24小时到达现场处理。并能够在业主需要时及时安排技术服务。
我公司售后服务部专诚为您服务,本部技术力量雄厚,技术人员均有数年的售后维修经验,专业性强,为您安全使用本洁净室提供了最有力的保障。该部技术人员拥有专业的维护工程师数名,所有人员每年必须参加专业维修培训,并经公司技术考核合格后方可继续上岗,该部门是一个售后维保经验丰富、效率高的专业工程售后维保团队。